PENDAHULUAN

Selamat Datang di Saga Movers (“Situs”). Saga Movers Jasa Pindahan Profesional. customer disarankan untuk membaca dan memahami semua Syarat & Ketentuan ini sebelum menggunakan dan/atau menerima konten yang terdapat di dalam Situs karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban customer di bawah hukum. Dengan melakukan transaksi terhadap Saga Movers, maka customer dianggap telah membaca, mengerti, memahami, menyetujui dan tunduk terhadap semua isi dalam Syarat & Ketentuan di bawah ini. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Customer dengan PT. Saga Prima Mandiri, Jika customer tidak menyetujui salah satu dan/atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka tidak diperkenankan menggunakan jasa kami.

Terms & Conditions

Syarat dan ketentuan umum Jasa Pindahan Saga Movers 

1. Customer wajib memberitahukan dengan jelas dan benar nilai barang Pindahan. Keterangan yang tidak benar mengenai hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab customer.
2. Customer menjamin bahwa barang yang akan di proses pindah kepada Saga Movers adalah pemilik yang sah dan berhak atas barang tersebut.
3. Customer wajib mencantumkan informasi data alamat asal dan data alamat tujuan dengan lengkap dan benar serta bisa dibaca, meliputi: Data Customer (Nama Lengkap, No. Telepon yang bisa dihubungi, Alamat lengkap) Kepada Team Relocation Consultant kami. 
4. Saga Movers tidak menerima barang pindahan yang termasuk dalam kategori barang berbahaya (Dangerous Goods) atau dilarang oleh hukum yang ditetapkan oleh Negara, kecuali diatur terpisah dari syarat dan ketentuan ini.
5. Saga Movers tidak bertanggungjawab dan tidak memberikan ganti rugi kepada customer terhadap kerugian konsekuensi yang timbul akibat dari kejadian Barang Rusak yang tidak kasat mata (tidak adanya kecacatan dalam fisik barang) termasuk dan tanpa dibatasi atas kerugian komersial, keuangan dan kerugian tidak langsung lainnya, termasuk kerugian yang terjadi dalam pengangkutan atau pengantaran yang disebabkan oleh hal-hal yang diluar kemampuan pengawasan Saga Movers atau kerugian tidak langsung lainnya termasuk atas kerusakan akibat force majeure (keadaan memaksa) seperti gempa bumi, bencana alam, aksi huru-hara, banjir, epidemi, perang, kudeta, pemberontakan, kebijakan-kebijakan pemerintah dan sebab lainnya yang terjadi diluar kemampuan Saga Movers.
6. Disfungsi elektronik seperti mati atau menyala tanpa didahului adanya kerusakan body atau fisik perangkat elektronik seperti,  pecah, lecet, bompal dan sebagainya yang diakibatkan oleh kecelakaan kerja, maka disfungsi barang elektronik dimaksud tidak menjadi tanggung jawab Saga Movers termasuk pihak asuransi bila tidak membeli premi asuransi perluasan. Karena dianggap barang elektronik memiliki masa life time fungsi yg diluar jangkauan Saga Movers sebagai jasa pindahan.
7. Garansi akibat kecelakaan kerja (miss handling) oleh Team Kami yang berdampak pada  pecah, retak, lecet, bompal dan sebagainya  (dalam hal ini adalah perangkat keras) dapat diberikan garansi perbaikan barang. Bilamana tidak dimungkinkan perbaikan barang tersebut maka maksimal adalah pergantian 50% dari nilai faktur pembelian barang. dikarenakan  barang pindahan dikategorikan dalam kelompok  barang second hand/bekas pakai, yang sudah berkurang value dan manfaatnya.
8. Batas waktu pengaduan/klaim adalah sebagai berikut: 
a. Pengaduan kehilangan maksimal 14 (empat belas) hari kerja.
b. Pengaduan kerusakan maksimal 2 (dua) hari kerja. (Hari Kerja adalah Senin s.d Sabtu)
9. Saat menyerahkan barang pindahan kepada team Saga Movers, Customer dianggap telah membaca dan menyetujui semua syarat dan ketentuan dalam SOP pindahan dari Saga Movers ini, tanpa adanya paksaan dari pihak manapun, serta membebaskan Saga Movers dari segala tuntutan atau bentuk ganti rugi.
10. Metode pembayaran yang tersedia di Saga Movers adalah metode transfer ke Rekening BCA 4974545464 a/n PT SAGA PRIMA MANDIRI. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi proses transfer diluar dari rekening tersebut.